Matbet giriş adresi neden değişiyor?
+
Erişim engellemeleri ve siber saldırılara karşı adresler periyodik olarak güncellenir. 2026 yılında da bu uygulama devam ediyor. Güncel adrese ulaşmak için resmi kanalları takip edin. Ortalama her 45 günde bir adres değişir.
Matbet güvenli mi?
+
Evet, 256-bit SSL sertifikası ve iki adımlı doğrulama ile korunur. 2026 bağımsız güvenlik testlerinde A+ notu almıştır. Kişisel verileriniz GDPR ve KVKK uyumlu şekilde işlenir.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
+
Giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayın. Kayıtlı e-posta adresinize şifre sıfırlama linki gönderilir. İşlem 2-3 dakika sürer. Yeni şifreniz en az 8 karakter ve büyük/küçük harf içermelidir.
Mobil uygulama var mı?
+
Evet, PWA desteği ile web uygulamasını ana ekrana ekleyebilirsiniz. Ayrıca Android ve iOS için native uygulama da mevcut. Google Play ve App Store'dan indirebilirsiniz.
Canlı destek hangi saatlerde aktif?
+
7 gün 24 saat kesintisiz hizmet verir. Türkçe, İngilizce ve Almanca dillerinde yardım alabilirsiniz. Ortalama yanıt süresi 42 saniyedir.
Hesabımı nasıl korurum?
+
İki adımlı doğrulamayı aktif edin, güçlü bir şifre kullanın ve kimseyle paylaşmayın. Ayrıca oturumu kapattığınızdan emin olun. 2026 itibarıyla 2FA zorunludur.
Kayıt olmak ücretli mi?
+
Hayır, kayıt tamamen ücretsizdir. Herhangi bir gizli ücret veya abonelik yoktur. Sadece e-posta adresi ve şifre belirlemeniz yeterlidir.
Sahte sitelerden nasıl korunurum?
+
Adres çubuğunda yeşil kilit simgesini kontrol edin. Resmi adres her zaman "tr.matbet-..." ile başlar. Şüpheli bağlantılara tıklamayın. 2026'da sahte site tespitleri arttı.
Birden fazla cihazdan giriş yapabilir miyim?
+
Evet, aynı hesap ile birden fazla cihazdan oturum açabilirsiniz. Ancak güvenlik için aktif oturumları kontrol etmeniz önerilir.
Şifre değiştirme sıklığı nedir?
+
En az 90 günde bir değiştirmeniz önerilir. Platform, 180 gün sonra şifre yenileme uyarısı gönderir. Eski şifreler tekrar kullanılamaz.
Hesap doğrulama nasıl yapılır?
+
Kayıt sırasında e-posta adresinize doğrulama linki gelir. Linke tıklayarak hesabınızı aktifleştirin. Doğrulama 15 dakika içinde tamamlanmalıdır.
Çerezler zorunlu mu?
+
Temel çerezler oturum yönetimi için zorunludur. İstatistik ve pazarlama çerezlerini ayarlardan kapatabilirsiniz. KVKK uyumlu çerez politikası uygulanır.
Hangi tarayıcılar destekleniyor?
+
Chrome, Firefox, Safari, Edge ve Opera'nın güncel sürümleri tam desteklenir. Internet Explorer desteklenmez. PWA için Chrome veya Safari önerilir.
Güncelleme duyurularını nasıl alırım?
+
Bildirimlere izin vererek veya e-posta bültenine abone olarak güncellemeleri takip edebilirsiniz. Ayrıca blog sayfasından duyurular yayınlanır.
Matbet hakkında nereden daha fazla bilgi alabilirim?
+
Resmi blog, yardım merkezi ve canlı destek kanallarını kullanabilirsiniz. Ayrıca topluluk forumlarında diğer kullanıcılarla deneyim paylaşabilirsiniz.