Xarpeon güncel giriş adresi nedir? +
Platformun aktif adresi, sık sık değişiyor. Bu sayfanın en altındaki "Güncel Adres" bölümünde her zaman doğrulanmış link paylaşılmaktadır. Ayrıca, resmi duyuruları takip ederek veya canlı destek hattına yazarak güncel adresi 1 dakika içinde alabilirsiniz.
Xarpeon'a giriş yaparken neden doğrulama kodu istiyor? +
Bazı konumlarda güvenlik önlemi olarak otomatik doğrulama ekranı çıkabilir. Bu sadece botları engellemeye yöneliktir. Kodu girdiğinizde normal giriş sayfanıza yönlendirilirsiniz. Telefon veya tarayıcı değişikliğinde bu kod, e-posta adresinize gönderilir.
Eski giriş adresim çalışmıyor, ne yapmalıyım? +
Adresler 30 günde bir yenilenir. Eski adres genellikle boşa yönlendirir. Sayfanın alt kısmında güncel adres bulunur. Ayrıca tarayıcınıza "tr.testxarpeon15.icu" yazmanız sizi doğru adrese ulaştırır. Hâlâ sorun yaşıyorsanız canlı destek bağlantısına tıklayın.
Mobil uygulamanız var mı? +
Şu an için ayrı bir mobil uygulama yok; ancak web sürümü mobil tarayıcılarda tam uyumlu çalışır. Ana ekrana "Web Uygulaması Ekle" özelliği ile erişimi hızlandırabilirsiniz. Push bildirim desteği de bulunur.
Güvenliğim için hangi adımları atmalıyım? +
Öncelikle iki adımlı doğrulamayı aktif edin. Şifrenizi en az 12 karakter ve özel karakter içerecek şekilde belirleyin. Aynı şifreyi başka platformlarda kullanmayın. Ayrıca, "beni hatırla" seçeneğini sadece kişisel cihazlarda işaretleyin.
Canlı destek kaç dakika içinde dönüş yapıyor? +
Ortalama yanıt süresi 2 dakikadır; yoğun saatlerde 5 dakikaya çıkabilir. Destek hattı 7/24 Türkçe hizmet verir. Yazışmalarınızda kişisel bilgilerinizi istemeden önce kimlik doğrulaması isterler.
Mobil veriyle giriş neden engelleniyor? +
Bazı operatörler, bankacılık ve bahis platformlarını otomatik filtreler. Bu durumda DNS ayarlarınızı değiştirmeniz gerekir. Önerilen çözüm, 1.1.1.1 (Cloudflare) veya 8.8.8.8 (Google) adreslerini kullanmaktır. Böylece erişim sağlanır.
Hesabımı başka biri kullanıyor olabilir mi? +
Profil bölümünde "Aktif Oturumlar" kısmında tüm giriş yapan cihazları görebilirsiniz. Tanımadığınız bir cihaz varsa oturumu anında sonlandırın ve şifrenizi değiştirin. Erişim için telefonunuza gelen kod, güvenliği artırır.
Giriş sayfası bana farklı bir ülkeden mi açılıyor? +
Platform sunucuları Türkiye içinde ve dışında yedekli çalışır. Bağlantı anında hangi sunucu uygunsa oraya yönlendirirsiniz. Bu durum hız açısından avantajdır, arayüz dili değişmez.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım? +
Giriş ekranında "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayın. E-posta adresinize 15 dakika geçerli bir sıfırlama linki gönderilir. İşlemi başlattıktan sonra yeni şifrenizi belirleyin; hemen giriş yapabilirsiniz.
Birden fazla hesap kullanabilir miyim? +
Evet, aynı cihazdan farklı hesaplarla giriş yapabilirsiniz. Ancak aynı IP'den arka arkaya çok sayıda kayıt oluşturmak sistem tarafından geçici olarak engellenebilir. Bu tip bir engele takılırsanız canlı destek hattına bilgi verin.
Siteye bağlanırken "güvenli değil" uyarısı alıyorum. +
Bu, tarayıcıdaki eski bir önbellekten kaynaklanır. Önbelleği temizledikten sonra sayfayı yenileyin. Hâlâ görüyorsanız, adres çubuğuna https:// protokolünü elle yazın. SSL sertifikası her zaman aktiftir.
Canlı destekten sadece güncel adresi mi alabilirim? +
Hayır, canlı destek yalnızca adres konusunda değil; hesap doğrulama, güvenlik şifreleme, oturum sorunları gibi tüm teknik konularda yardımcı olur. Ayrıca önerilerinizi de iletebilirsiniz.
Xarpeon erişimi için ücret ödenir mi? +
Hayır, platform temel hizmetler ve erişim için herhangi bir ücret talep etmez. Tüm özellikler giriş yaptıktan sonra ücretsiz kullanılabilir. İlerleyen dönemde genişletilmiş özellikler için planlar olabilir.